人力资源管理数字化与员工体验研究报告

報告核心結論

員工體驗需求之脫離基礎事務，培養戰略性思維。

隨著基礎需求不斷得到保障及滿足，員工對於自我價值實現、挑戰性工作的需求不斷上升，繁重的基礎性事務將成為員工在追求自我價值實現路上的“攔路虎”。

若長期困於重複性、程序化、繁瑣性較強的基礎工作的“泥沼”，一方麵，會損耗員工的積極性及工作能力，阻礙員工戰略性思考能力的培養，使組織氣氛及環境逐漸僵化並造成未來發展的內部人才供應不足；另一方麵，追求自我價值的員工，在長時間麵對基礎事務時，極易產生消極與對抗的情緒，影響工作完成質量的同時也會使員工產生離職傾向。

員工體驗需求之自我成長，終身學習。

“終身學習”的烙印在新生代的身上凸顯得格外明顯，《2018年中國Z世代理想生活報告》顯示，受訪的95後中，74%會選用閑暇時間“學習或課外自我充電”，而95前僅為35.49%。由此可見，95後的自我學習、充電的需求更為強烈，而且不僅局限於專業知識的學習，心理及跨專業領域的學習也逐漸成為趨勢。但當前諸多公司在員工學習領域布局較少，員工除入職培訓外，較少有機會接受其他方麵的學習及培訓，難以在組織內部實現自我學習與成長，這在一定程度上會對員工的學習熱情產生不利影響，久而久之，易故步自封，組織及員工跨學科領域的融合創新及與內外信息溝通學習的路徑將逐漸阻斷。